الامتثال القانوني
يحرص وراقي على الامتثال لجميع القوانين والتشريعات السارية في المملكة المغربية، ويولي أهمية كبيرة لأمن وسلامة الخدمات الرقمية المقدمة.
الإطار القانوني المعمول به
- القانون رقم 20-43 المتعلق بخدمات الثقة بشأن المعاملات الإلكترونية
- القانون رقم 20-05 المتعلق بالأمن السيبراني
- القانون 05-53 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للمعطيات القانونية
- القانون رقم 08-09 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي
- القانون رقم 08-31 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، بما في ذلك حماية المستهلك على الإنترنت
- القانون الموحد رقم 96-24 المتعلق بالبريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، كما تم تغييره و تتميمه
- القانون 03-07 المتمم لمجموعة القانون الجنائي فيما يتعلق بالجرائم المتعلقة بنظم المعالجة الآلية للمعطيات
الأثر القانوني للتوقيع الإلكتروني المؤهَّل
تم إصدار الوثيقة المرسلة بصيغة إلكترونية، وفقًا لأحكام الباب الأول من الظهير الشريف رقم 1-07-129 الصادر في 30 نوفمبر 2007 بتنفيذ القانون رقم 05-53 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للمعطيات القانونية. يتم ضمان مصادقة موقعي هذه الوثيقة من خلال الهوية الرقمية المقدمة من قبل المديرية العامة للأمن الوطني (DGSN). وقد تم توقيع هذه الوثيقة بتوقيع إلكتروني متوافق مع الأحكام القانونية، مما يمنحها قيمة ثبوتية معترف بها أمام الجهات القضائية المختصة، ما لم يتم إثبات العكس. ويرتبط هذا التوقيع الإلكتروني بشهادة تصدرها جهة مقدمة لخدمات الثقة المؤهلة (PSCo)، معتمدة من قبل المديرية العامة لأمن نظم المعلومات (DGSSI) التابعة لوزارة الدفاع الوطني، ومدرجة ضمن القائمة الرسمية المتاحة على الرابط التالي: DGSSI
الطعن في حالة رفض الوثيقة
في حال رفض وثيقتك من قبل إدارة أو مؤسسة، نشجعك على إثبات حقوقك وتقديم شكوى من خلال البوابة الرسمية Chikaya.ma ، بعد تقديم الشكوى، يُرجى إبلاغ فريق الدعم لدينا لمتابعة طلبك وتقديم الدعم اللازم. يمكنك التواصل معنا عبر الدردشة المتاحة على الموقع، أو نموذج الاتصال، أو عبر البريد الإلكتروني helpdesk@wraqi.ma ، يلتزم فريقنا باتخاذ التدابير المناسبة وفقًا للقوانين المعمول بها.